d) Qué datos podemos obtener:
En Twitter -> se pueden obtener tendencias, modas, eventos, elementos masivos.
En Facebook -> hay un empeño en proteger la intimidad de sus usuarios.
La única forma: es a partir de aplicaciones, siempre y cuando el usuario acepte la cesión de sus datos, sino solo podrá estar almacenada 24 horas. Si se quiere obtener datos más importantes, como el email, se tiene que preguntar explícitamente al usuario.
Siendo el objetivo obtener datos de potenciales clientes: Data mining, focus group, análisis de mercado…
e) La venta de seguros en internet:

Crear aplicaciones dentro de Facebook que permitan a los usuarios conocer y comprar los productos en el momento: redireccionando al tarificador de la compañía.
Se pueden realizar promociones con el ánimo de aumentar las ventas.
VIA/ Presentación en SEMANA DEL SEGURO 2010.
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