Su finalidad es la seguridad y atención al cliente/asegurado, cuando su vehículo queda inmovilizado por diversas causas. Casos que se nos pueden dar y su cobertura:

1- Cuando tenemos un accidente, una grúa de nuestra compañía de seguros irá a buscar el coche. La mayoría de las compañías desde el Km. 0, pero algunas desde el km. 25.

2- Normalmente la compañía también nos pagará un taxi a casa. Aquí ya sí que son menos, las compañías que te lo dan desde el Km. 0 o cuando no es por un accidente. Esto es un detalle a tener en cuenta en  “la calidad de la cobertura”, pues a nadie le hará gracia tener que pagar un taxi con el siniestro.

3- Una vez arreglado el coche, se suele transportar el vehículo hasta su casa si se tratase de un accidente “de importancia” o en caso de una “reparación menor”, hasta un taller cercano con los límites de hasta 100 o 150 km.

4- La competencia entre compañías ha llevado a ofrecer dinero a los asegurados, en caso de que tarde más de 1 hora la grúa en llegar. Ej: La Mutua Madrileña ofrece 100€, Axa ofrece 60 €…

También acudirán a ayudarte cuando:

- Se queda sin batería el coche porque se ha dejado alguna luz encendida.

- Se confunde de combustible y se sirve gasolina cuando su coche es Diesel.

- Se le pinchan una rueda y no sabe o no puede cambiarla.

- Algunas, no todas, el extravío de las llaves.

Cuidado con que su vehículo se quede inmovilizado en un camino en el campo, porque son pocas las aseguradoras le cubrirán “vías no aptas para uso común”.

Mi consejo: REVISE las coberturas de su póliza en Arpem y compárelo con los demás seguros.

Algunas compañías tienen la Asistencia en Viajes como una cobertura “opcional”. ¿No cree que es algo de que no se debería prescindir?