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Escrito por Adrian Couceiro el 7 mayo, 2012
¿Debe avisarnos nuestra compañía de seguros de la subida de precio del seguro?
En relación al aumento del precio del seguro, pueden darse dos supuestos diferentes:
1. La modificación del precio está prevista en el contrato, determinando su importe o, al menos, los medios automáticos para su cálculo (ej: pérdida de bonificación por uno o más siniestros, en base a la tabla Bonus-Malus).
En estos casos se está ejecutando el mismo y por tanto no requiere una nueva aceptación del cliente ni aviso previo de la compañía de seguros, puesto que prestó su consentimiento al suscribir el seguro inicialmente.
2. Cuando la modificación del precio no estaba prevista en el contrato.
En este caso debe ser aceptada y formalizada por escrito por el cliente (artículo 5 de la Ley de Contrato de Seguro).
Cuando el aumento de prima se produzca para la renovación (nuevo periodo de cobertura), la entidad aseguradora deberá comunicar al cliente el incremento con dos meses de antelación a la finalización del contrato (plazo previsto en el artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro para la prórroga del contrato).
En caso de que el asegurado no acepte la subida de la prima, la entidad podrá negarse a prorrogar el contrato para el siguiente periodo de cobertura.
¿Qué ocurre si la compañía aseguradora comunica al cliente la subida de la prima faltando menos de dos meses para la finalización del contrato?
En este caso, si el cliente no acepta la citada subida de la prima, la aseguradora no podrá proceder al incremento y por tanto deberá respetar la prima del periodo anterior y ello hasta el vencimiento del siguiente periodo en el que, siempre que lo notifique con al menos dos meses de anticipación a la conclusión del citado periodo, podrá rescindir el contrato.
Fuente: Resolución de la DGS (Autoridad de Supervisión) sobre el aumento de prima en los seguros en general.
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Expertoseguros
Escrito por Adrian Couceiro el 19 febrero, 2012
¿Porqué nos sube la compañía de seguros el precio de nuestro seguro de salud?
En un seguro de salud, a mayor edad suponemos un mayor riesgo para la compañía y por tanto supone una subida de prima por encima del IPC. Sin embargo, la Ley no exige en ningún caso a las compañías a informar del precio del seguro previamente a su renovación.
Sin embargo, la compañía debe explicarle de donde sale ese incremento de prima, especialmente si no ha dado ningún parte (siniestro) a la compañía en los últimos años!!
Si ha tenido algún mediador (agente de seguros o corredor) con quien haya hecho su póliza, póngase en contacto con él para que también haga presión.
Recuerde que las compañías de seguros tienen la tendencia a:
- incrementar las primas a los clientes antiguos (lo que llamamos pólizas de cartera)
- y ofrecer precios mejores a los nuevos clientes (lo que llamamos pólizas de nueva producción),
para obtener una mayor rentabilidad.
Para evitar esto…
es conveniente enviarles cada año una carta preventiva de anulación, con más de 2 meses de antelación a la próxima renovación, para poder cambiarse de compañía de seguros.
Modelo de Carta Preventiva de Anulación de Póliza de Seguro.
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Expertoseguros
Escrito por Adrian Couceiro el 14 febrero, 2012
Como todos sabemos, las compañías de seguros tienen en cuenta muchísimos factores para valorarnos como riesgo:
- el coche,
- nuestra experiencia como conductores,
- donde vivimos… e incluso nuestra profesión!!
Dado que el estrés al que estamos sometidos y uso que tenemos que realizar del vehículo, la profesión es un factor de especial relevancia.
Arpem tiene publicada algunos ejemplos de como varían las primas para distintas profesiones: pincha aquí.
Por supuesto, el perfil de riesgo de un desempleado esta tasado como perfil de riesgo de las profesiones.
¿Estar desempleado supone pagar una mayor prima?
a) Si por ejemplo eres un administrativo, cuyo perfil de riesgo es bajo, y pasas a desempleado, puede subirte.
b) Si por ejemplo eres un autónomo, cuyo perfil de riesgo es mas alto, y pasas a despempleado, puede bajarte.
En cualquier caso, siempre es conveniente ponerse en contacto con el mediador que nos vendió la póliza, para ver si puede conseguirnos un mejor precio.
Expertoseguros
Escrito por Adrian Couceiro el 13 febrero, 2012
Los seguros tienen generalmente una duración anual, renovándose automáticamente, sin necesidad de volver a firmar un nuevo contrato.
Pero cuando queremos oponernos a la renovación del seguro, debemos notificarlo por escrito a la aseguradora con una anticipación de más de 2 meses a la conclusión del contrato, según la Ley Contrato de Seguro (art. 22).
Modelo de Carta de Anulación de Póliza de Seguro.
De hecho, las empresas españolas envían siempre con más de 2 meses de antelación, faxes a las compañías de seguros para poder cambiarse de compañía y para no verse expuestas al riesgo de que su compañía le suba la prima (en muchos casos es su propio corredor quien hace este trabajo).
Yo siempre lo hago y le recomiendo que lo haga para todos sus seguros!
Si la compañía te ha subido la prima y tienes que renovar:
Ante una fuerte subida de prima, la compañía debe para darnos una explicación razonable de que ese incremento se debe a que ahora suponemos un mayor riesgo para la compañía (ej: porque hemos dado uno o más siniestros).
En caso de que no estemos satisfechos con dicha explicación, es conveniente que hablemos con la persona que nos vendió el seguro, para que ejerza una mayor presión sobre la compañía.
Por ejemplo, si usted realizó su seguro con el Banco:
si recuerda usted la oficina donde se hizo el seguro, acuda a ellos, porque dado que son ellos los que se están ganando la comisión para el Banco con su seguro, muestre gran preocupación por el tema, para que hablen directamente ellos con la compañía de seguros.
En caso de que esté en desacuerdo con dicha subida, puede dejar una reclamación en el Departamento de Atención al Cliente de la compañía de seguros.
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Expertoseguros
Escrito por Adrian Couceiro el 6 febrero, 2012
¿A quién no le ha molestado pagar un alto precio por la reparación de algún electrodoméstico en su casa?
Pues a partir de hoy Mapfre incorpora en sus seguros de Hogar la reparación gratuita de electrodomésticos de línea blanca: frigorífico, congelador, lavadora, secadora, lavavajillas, cocina eléctrica o vitrocerámica, horno, microondas y campana extractora,
que incluye el desplazamiento, las piezas y tres horas de mano de obra por intervención.
Los clientes podrán hacer uso de este servicio, sin coste alguno, 2 veces por anualidad del seguro, y 4 en el supuesto de que tengan contratada la póliza Platino, “la más completa del mercado”, según la entidad.
Importante: “El nuevo servicio estará operativo para nuevos clientes y asegurados en cartera, a partir de la renovación de su póliza”.
Mapfre, con 2,7 millones de hogares asegurados, es la líder del mercado en este ramo, con una cuota del 16%.
En esta misma línea, la Fundación Mapfre ha presentado los resultados del estudio titulado ‘Los mecanismos eléctricos en las viviendas. Incidencias en la seguridad de las personas y los bienes‘.
Explica que algunos de los principales riesgos para la seguridad de las personas se derivan de la manipulación de tomas de corriente o interruptores sin control técnico y de utilizar ladrones y enchufes múltiples sin conocimientos adecuados.
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