Asegurados.org mejorará la Cultura del Seguro.

Un consumidor tendrá una mayor probabilidad de quedar satisfecho cuando recibe un servicio  si “esta correctamente informado de lo que incluye y no  incluye y de cuales son sus derechos”.

Por ello, con ánimo de mejorar el conocimiento de los seguros y el nivel de satisfacción de los usuarios, nace el el blog Asegurados.org, como blog sin publicidad ni patrocinadores, la cual no pertenece a ninguna empresa o corporación y es totalmente independiente. Puntualizan que ningún caso pretende ser sustitutiva a la voz de un buen mediador, agente o corredor.

El germen de este blog esta en el grupo de Profesionales Españoles del Seguro en Linkedin, los cuales agrupa a agentes, corredores, consultores, empleados de compañías de seguros… y un largo etcétera de aquellos que estamos relacionados con el sector seguros.

La idea es que cualquier persona realice preguntas a muchos profesionales del sector, sin compromiso alguno. Según nos cuentan en la presentación del blog: “Sus redactores son absolutamente independientes y libres a la hora de expresarse porque en este blog, tan solo hay una regla editorial a respetar: se habla de seguros y el objetivo es la difusión de la cultura aseguradora en beneficio del consumidor quien, para tener una relación equitativa con la industria aseguradora y sus distribuidores precisa una mínima base de información”.

Para cumplir con su propósito estas son algunas de las normas que pretende tener el blog:

- El blog es independiente, por tanto no aceptará publicidad o patrocinios y en el mismo no se insertarán mensajes publicitarios o recomendaciones de productos o marcas concretos.

- Si un artículo o comentario incluye publicidad directa o encubierta podrá ser eliminado por el equipo de Administradores.

- Los redactores firmarán con su nombre y apellido cada artículo. No se admiten apodos o nicks en la firma de artículos.

- Los artículos serán originales.

- Cada redactor es responsable exclusivo del contenido de sus artículos y/o comentarios entendiendo la expresión “contenido” en los términos más amplios.

- Los redactores no comentarán los artículos de otros sino que incluirán su punto de vista o aclaraciones como un nuevo artículo, generando con ello un contenido global más rico y accesible.

- Los redactores incluirán en su perfil su foto y su actividad profesional a efectos de otorgar respaldo a su condición de experto.

Por mi parte, estaré presente en dicho blog en la medida en que pueda aportar valor.  Hay que resaltar que en las últimas semanas se están incorporando una gran cantidad de profesionales del sector.

Para terminar si que me gustaría enviarle mis felicitaciones a aquellos que han hecho posible que el proyecto saliera adelante y en concreto a Carlos Lluch, Carlos Fernández  y Norman Castro.

Las compañías de seguros lanzan blogs sobre seguros.

Desde Septiembre de 2009 en que empezamos a publicar artículos en SegurosRed con la pretensión de informar y asesorar a clientes en sus dudas en la medida de lo posible, ahora parece que con una filosofía muy similar se lanzan las compañías de seguros. En concreto en los últimos meses han aparecido los siguientes blogs:

1- Arag, compañía aseguradora especializada en los seguros de Defensa jurídica,  ha sacado su propio blog `Tu mundo legal´, un espacio en el que explican temas y curiosidades legales, para ayudarte a entender mejor las leyes y tus derechos como ciudadano. Uno de los mejores artículos que he encontrado es aquel que describe el día de puertas abiertas (17 de Marzo), en el que atendieron gratuítamente a 1.882 dudas legales, la mayoría para saber las implicaciones que pueden suponer los ruidos que provocan nuestros vecinos y así como del impago del alquiler y de la hipoteca.

2- ACE Europe (España) se dedica a comercializar Seguros de Daños y Responsabilidad Civil (Property & Casualty) y Seguros Personales (Accident & Health), lanza Ace blog como blog corporativo por el 25 aniversario del Grupo (sede social en Londres), donde los lectores pueden participar activamente compartiendo opiniones y comentarios sobre las noticias del sector. Aconsejo leer el artículo sobre Riesgos Medioambientales de Ace Europe, el cual comenta las repercusiones del nuevo reglamento de la Ley de R.M.. El seguro de RC por daños medioambientales tiene un gran porvenir.

¿A que están esperando el resto de compañías?

Lo más probable es que a partir de ahora empiecen a publicarse más blogs  de distintas compañías de seguros, dando consejos, hablando sobre sus productos e intentando llegar al público a través de este nuevo canal.