Asociación de Asegurados de América.

Existe una reciente asociación de asegurados americana, denominada Policyholders of America (POA), ww.policyholdersofamerica.org, la cual ha lucha para cambiar algunas cosas a favor de los asegurados desde su página web.

Fue hace unos días, cuando Miguel Benito nos dio a conocer esta asociación en su blog Devenir Aleatorio, en la que nos cuenta la historia que hay detrás de los fundadores y los motivos que llevaron a cabo para crearla.

En la página web de dicha asociación encontramos  “consejos”:

- qué hacer cuando una reclamación no va bien,

- las obligaciones que implica ser un asegurado

- respuestas para las preguntas más comunes (FAQ),

así como “iniciativas”:

- como llegar a un acuerdo con la Asociación de Diseñadores de Interiores (ASID), para que te salga más barato reconstruir tu casa.

Sin duda el tono que utilizan y sus comentarios no son para nada “amistosos” con las compañías de seguros, propiciado por la nefasta política de las compañías de seguros de “regatear” la indemnización.

Finalmente, Miguel de Benito deja en el aire la posibilidad de que se cree una asociación así en España.

Por mi parte, decir que lo más parecido que conozco aquí es Arpem, una página donde te informan perfectamente del funcionamiento de los seguros de coches y motos, donde se informa al usuario sobre la calidad de las pólizas en vigor y su precio y se venden pólizas sin cobrar ninguna comisión al asegurado.

Expertoseguros

Seguros de viajes en el aeropuerto T-4 de Madrid.

Hace 3 años, en la universidad nos explicaban cómo en el futuro se venderían seguros a través de “cajeros automáticos”, en aeropuertos, en supermercados…: seguros de accidentes, de viajes, de vida, de responsabilidad civil… de hecho esta práctica ya se está realizando en EEUU.

De hecho, la teoría de los microseguros está ahí!! Contratar seguros a bajo coste y a través de un canal de bajo coste o comisión (ej: móvil, internet, cajeros…)

Me alegra mucho conocer la nueva iniciativa que acaban de lanzar Mapfre y Caja Madrid,  “Viaje Seguro”, por el cual de manera muy muy fácil puedes contratar tu seguro de viajes en Barajas (Terminal 4).

Allí encontrará un “kiosko de autoservicio” (similar a un cajero automático de un Banco), en el cual insertaremos nuestro país de destino, los días que vamos a estar y dejar que un lector lea nuestro NIF o pasaporte.

La póliza se emitirá en tiempo real y el cliente obtendrá en dos minutos un documento con las principales coberturas contratadas y la información necesaria para solicitar asistencia en caso de sufrir cualquier incidencia durante su viaje.

Al mismo tiempo, recibirá la póliza completa en su dirección de correo electrónico.

Con él, tendrán cubiertas desde la asistencia médica, que representa el 40% de los siniestros que se producen en un viaje, hasta los equipajes y la pérdida de conexiones aéreas. Y recuerda que te puede salir desde 1,90 € al día.

Tengan en cuenta que las exclusiones, que son muy importantes tener en cuenta, vendrán destacadas en negrita en el contrato. Así que léase bien la póliza antes de contratarla, para saber si no le interesa los riesgos que no cubre.

VIA / INESE

Cotiza en Expertoseguros

“Asistencia en Viaje”: una cobertura fundamental.

Su finalidad es la seguridad y atención al cliente/asegurado, cuando su vehículo queda inmovilizado por diversas causas. Casos que se nos pueden dar y su cobertura:

1- Cuando tenemos un accidente, una grúa de nuestra compañía de seguros irá a buscar el coche. La mayoría de las compañías desde el Km. 0, pero algunas desde el km. 25.

2- Normalmente la compañía también nos pagará un taxi a casa. Aquí ya sí que son menos, las compañías que te lo dan desde el Km. 0 o cuando no es por un accidente. Esto es un detalle a tener en cuenta en  “la calidad de la cobertura”, pues a nadie le hará gracia tener que pagar un taxi con el siniestro.

3- Una vez arreglado el coche, se suele transportar el vehículo hasta su casa si se tratase de un accidente “de importancia” o en caso de una “reparación menor”, hasta un taller cercano con los límites de hasta 100 o 150 km.

4- La competencia entre compañías ha llevado a ofrecer dinero a los asegurados, en caso de que tarde más de 1 hora la grúa en llegar. Ej: La Mutua Madrileña ofrece 100€, Axa ofrece 60 €…

También acudirán a ayudarte cuando:

- Se queda sin batería el coche porque se ha dejado alguna luz encendida.

- Se confunde de combustible y se sirve gasolina cuando su coche es Diesel.

- Se le pinchan una rueda y no sabe o no puede cambiarla.

- Algunas, no todas, el extravío de las llaves.

Cuidado con que su vehículo se quede inmovilizado en un camino en el campo, porque son pocas las aseguradoras le cubrirán “vías no aptas para uso común”.

Mi consejo: REVISE las coberturas de su póliza en Arpem y compárelo con los demás seguros.

Algunas compañías tienen la Asistencia en Viajes como una cobertura “opcional”. ¿No cree que es algo de que no se debería prescindir?

Seguro de Anulación de viaje con RUMBO.com (2)

Este seguro nos promete el reembolso de los gastos del viaje para ciertos casos.

¿Qué coberturas nos pueden interesar?:

1- Se cubre la enfermedad grave, el accidente grave o fallecimiento de:

el asegurado y sus familiares, el acompañante del asegurado, el sustituto en el trabajo del asegurado o la persona encargada de la custodia de los hijos menores o incapacitados (será necesario facilitar el nombre y apellidos de esta persona, en el momento de la contratación)

Se entiende por enfermedad grave: toda alteración de la salud constatada por un profesional médico, que obligue a permanecer en cama al enfermo y que le implique el cese de cualquier actividad, profesional o privada.

Se entiende por accidente grave: todo accidente que le impidan el normal desplazamiento a su domicilio habitual.

2-Perjuicios graves como consecuencia de robo, incendio o causas similares, en:

a) la residencia habitual y/o segunda vivienda

b) el local profesional en el que el Asegurado sea autónomo o gerente.

3- Despido laboral del asegurado, siempre que al inicio del seguro no existiera comunicación ni oral ni escrita.

4- Robo de documentación o equipaje “que imposibilite al asegurado iniciar o  proseguir su viaje”.

Cuidado con esta cobertura, porque esta excluída: La no presentación por cualquier causa, de  los documentos indispensables en todo viaje, tales como PASAPORTE, VISADO, BILLETES, CARNETo CERTIFICADO DE VACUNACIÓN.

“En mi opinión, esta cobertura 4 pierde mucho interés tras unas exclusiones como estas”.

IMPORTANTE: ARAG reembolsará una cantidad por día de vacaciones no disfrutadas. Esta cantidad se obtendrá dividiendo el capital garantizado (precio del viaje), entre el número de días previstos en el viaje y multiplicado por el número de días de vacaciones no disfrutados.

Seguro de Anulación de viaje con RUMBO.com (1)

Cuando vamos a contratar un viaje de avión a través de RUMBO.com, en el paso 2 “Plan de viaje”, se nos ofrece un Seguro de Anulación por un coste relativamente bajo. Pincha aqui

Críticas a la presentación:

a) El cliente únicamente podrá obtener un folleto informativo, sin validez contractual, como única información previa a la contratación del seguro. ¿Dónde están las condiciones generales? Para ello tienes que entrar en la página web del mediador: Correduría de Seguros Intermundial.

Que no se le facilite el condicionado general al cliente en RUMBO.com, antes de contratar el seguro, puede acarrearle problemas legales, dado que la Ley exige que esté a disposición del cliente. ¿Cómo sino va a conocer las exclusiones del seguro, el cliente?

b) En dicho folleto informativo no aparece “la compañía con la que esta realizando el seguro”. Resulta muy llamativo este aspecto, incumpliendo la Ley en toda regla (art. 60 de la Ley OSSP).

Con el condicionado general procedente de la página del Corredor, al fin podemos saber que el seguro se contrata con ARAG compañía de seguros y reaseguros S.A..

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