Anular el seguro: 2 meses de antelación.

Una de las Leyes más importantes y sencillas que regulan los seguros es la Ley de Contrato de Seguro, con carácter imperativo (obligatorio) de cara a proteger a la parte más débil del contrato: el asegurado, pudiéndose incluir cláusulas que le fuesen más beneficiosas para este último.

En los casos en que el asegurado tuviese la misma capacidad de negociación que la compañía de seguros (ej: grupos empresariales), podrá no atenerse a esta Ley y atenerse a lo que las partes establezcan en el contrato. Es lo que se conoce como grandes riesgos.

Sin embargo, a pesar de su función protectora encontramos que el siguiente párrafo levanta muchos dolores de cabeza a los asegurados por su desconocimiento:

Art. 22, párrafo 2:

“Las partes (asegurado o asegurador) pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de dos meses de anticipación a la conclusión del período del seguro en curso”.

No importa si la forma de pago que tenemos es anual, semestral, trimestral o mensual.

Si partimos de que no conocíamos esta cláusula, podemos solicitar la anulación de la póliza con una antelación inferior a 2 meses de anticipación, a la espera de que la compañía nos lo conceda. (Generalmente las compañías lo suelen conceder siempre que el periodo no sea inferior a 1 semana).

-> Mencionar que aquellas compañías que le dan facilidades a los asegurados para anular sus seguros, mejoran su imagen.

Si conocemos esta cláusula y hemos avisado con 2 meses de antelación, tenemos el problema de que no nos pueden dar un precio de renovación porque todavía queda bastante tiempo hasta que finalice el seguro y puede producirse 1 o más siniestros.

Por ello esperamos que se reduzca el tiempo de anticipación necesario para anular una póliza.

¿Cuál creen que sería idóneo, 1 semana, 15 días, 1 mes?

Otros temas:

¿Deben avisarnos de la subida de precio del seguro?

Modelo de Carta de Anulación

6 Trucos para ahorrar en tu seguro

Evita la subida de prima en tu Seguro

Evita la subida de prima en tu Seguro de Salud.

Cotiza en Expertoseguros

Be Sociable, Share!

• 

Artículos relacionados

• No related posts

19 comentarios

RSS de los comentarios. TrackBack URI

1. Muy necesario artículo. Lo normal serían 30 días, aunque no estaría de más que se quedara en 1 semana.

   No se si es un tema de imagen, es contractual y de gestión de carteras de seguros y ramos. Esto debería cambiar con una comunicación más activa y fluida entre clientes y aseguradora. Todo es más fácil hoy día con los canales móvil e internet.

   Comentar por Gregorio — 12 agosto, 2010 #

2. Pero si enviamos la carta de anulación con menos de 60 días y nos niegan la anulación, al devolver el recibo pueden reclamarlo y al final tener que pagarlo?¿

   no te exhime del aviso el que no te preavisan con dos meses ellos de la prima que vas a tener?¿

   Comentar por Maria — 22 marzo, 2011 #

3. Estimada Maria, la Ley entiende que el contrato se renueva tácitamente.

   Claro, la compañía nunca te va a decir la prima para el año siguiente, porque puedes tener un siniestro en los 2 meses últimos… debes saber que no tienes ninguna obligación!

   Un cordial saludo,

   Comentar por Adrian Couceiro — 23 marzo, 2011 #

4. Con mi seguro del automóvil avisé con un mes de antelación, que es cuando conocí que mi seguro subió sin dar siniestro y no me dieron la baja.

   Al año siguiente les envié el parte con 2 meses de antelación, me contestan que ha sido tramitado y cuando llega la fecha del vencimiento me lo vuelven a cobrar y además con otra subida.

   Mi opinión: veo injusto que no puedas dar la baja a un seguro después de conocer la cuota de ese año, que por cierto lo suelen enviar 15 días antes por lo tanto veo lógico que sea 1 semana el plazo para anular un seguro.
   Vaya mafia los seguros.

   un saludo

   Comentar por jose blas — 12 julio, 2011 #

5. Estoy de acuerdo, entiendo que con carácter informativo se podría enviar al cliente una prima aproximada de lo que va a pagar, bajo el supuesto de que:
   - no tenga siniestros
   - tenga 1 siniestro
   - tenga 2 siniestros…

   Un saludo

   Comentar por Adrian Couceiro — 13 julio, 2011 #

6. Hola: Levo 30 años pagando un seguro de decesos y cada año sube mas, si solicito, la baja me tienen que devolver lo aportado?

   Comentar por serafin — 3 octubre, 2011 #

7. Estimado Serafín,

   solicitar la baja significa que solicitas que no te renueven el seguro. Para eso, tienes que hacerlo con más de 2 meses de antelación y por escrito!

   Por tanto, te confirmo que el seguro tiene una duración anual y una vez renovado tienes que pagar la prima por un año.

   Estoy a tu disposición para cualquier otra consulta,

   Un cordial saludo,

   Comentar por Adrian Couceiro — 8 octubre, 2011 #

8. Hola, en otra compañia me han hecho una oferta mucho mejor que mi renovación, pero solo me quedan 10 dias para que me cobren la renovación de mi seguro actual, podria cancelarla?
   Gracias y un saludo

   Comentar por Sergio — 17 enero, 2012 #

9. Hola Sergio,

   antes de contratar otro seguro, llama a tu actual compañía solicitando darte de baja del seguro. Sería conveniente que de lo confirmasen por escrito, para que no haya ningún problema.

   La Ley la tienen a su favor, a si que si al final no pudieses darte de baja, mi consejo es que renueves otro año más y les envíes un fax con tu deseo de no renovar al año siguiente, para que no te vuelva a ocurrir lo mismo!

   Un cordial saludo,

   Comentar por Adrian Couceiro — 18 enero, 2012 #

10. Adrian, buenas tardes.

    Si un cliente tiene el recibo de la pòliza de salud como renovaciòn y pago la prima despues de los tres meses siguiente al comienzo de la vigencia,y al llevar el vaucher de pago la compañia de seguros le informo que su poliza estaba anulada porque no habìa pagado la pòliza. Pueden las compañias hacerlos sin previo aviso al cliente y sin darle la prorroga que le corresponde?.
    Gracias

    Comentar por jose castellanos — 24 febrero, 2012 #

11. Estimado Jose Castellanos,

    a pesar de que la cobertura esté en suspenso (no esté anulada), por la falta de pago de la prima de renovación, si se paga la prima en el plazo de 6 meses, la cobertura vuelve a tener efecto: deja por tanto de estar suspendida.

    A este respecto, la Ley de Contrato de Seguros es muy clara y dice lo siguiente (art. 15):

    “En caso de falta de pago de una de las primas siguientes (de renovación), la cobertura del asegurador queda suspendida un mes después del día de su vencimiento. Si el asegurador no reclama el pago dentro de los seis meses siguientes al vencimiento de la prima se entenderá que el contrato queda extinguido.

    En cualquier caso, el asegurador, cuando el contrato esté en suspenso, sólo podrá exigir el pago de la prima del período en curso.

    Si el contrato no hubiere sido resuelto o extinguido conforme a los párrafos anteriores, la cobertura vuelve a tener efecto a las veinticuatro horas del día en que el tomador pagó su prima.”

    Estoy a su disposición para cualquier consulta,

    Un cordial saludo,

    Comentar por Adrian Couceiro — 26 febrero, 2012 #

12. si no has pagado el primer recibo de la renobacion p0r haber cambiado de seguro y te lo reclaman,¿cree que me lo podrian cambiar a un terceros mas economico?.Se conforman por pagarles el recibo pendiente 176 eu. o tambien me reclamaran los tres siguientes?,como me dicen en la amenazante carta?

    Comentar por Antonio — 6 marzo, 2012 #

13. Estimado Antonio,

    yo entiendo que si usted únicamente tiene adeudado una prima de 176 €, no le pueden reclamar el resto, dado que se comprometieron a un pago fraccionado de la prima.

    En cualquier caso, le recomiendo que les llame para ver la posibilidad de reducir las coberturas de su seguro.

    Un cordial saludo,

    Comentar por Adrian Couceiro — 6 marzo, 2012 #

14. La aseguradora de mi comunidad nos ha comunicado un incremento de la póliza de un 14% aproximadamente, con menos de un mes de antelación al vencimiento anual. Hemos intentado negociar con ellos hasta pocos dias antes del vencimiento , sin exito. Decidimos enviarles un burofax dos dias antes, informandoles de que no queriamos continuar con ellos. No pagamos el recibo y ahora nos lo reclama un despacho de abogados de cobros.¿ Pueden exigirnos 60 dias de antelación para cancelar cuando ellos no lo respetan y nos comunican un aumento muy superior al IPC ( de 1298€ a 1491€)con una antelación inferior a un mes?

    Comentar por Jordi Abellán — 26 marzo, 2012 #

15. Buenas tardes

    He solicitado la baja de mi seguro hogar caixa ,dos meses antes la renovacion con un recibo de entrada a una oficina de la caixa+ baja de pagar mas en mi cuenta dos meses antes.Este mes,la caixa han cobrado un mensualidad que no deben;Me fui a reclamar a la oficina y me dicen que no puedo cambiar de seguro porque tengo una hipoteca con ellos.

    Increible.No pueden hacer eso y nunca no me han enviado carta para dicerme cosita.Han recibido mi solicitud desde mas de 2 meses/
    Que puedo hacer, he pagado otro seguro menos barato uy mas ventajas

    Con otros seguros , hemos visto que me han cobrado mas en mi seguro hogar desde 2004
    Han escrito que mi casa tiene valor de garantia de 660 000 euros y esta el medio.Desde 7 anos , he pagado doble .el seguro de la caixa han visto el error pero no hacen nada y no quieren hacer un devolucion.
    Es normal ? yo estoy perdida

    gracias

    Comentar por rachel — 4 mayo, 2012 #

16. Hola Rachel,

    es muy importante que tengas una copia de dicha notificación a la oficina de La Caixa, con más de 2 meses de antelación.

    Si no estás conforme con la compañía de seguros, hay 2 procedimientos para interponer una reclamación:
    Toda compañía de seguros, tiene un Departamento de Atención al Cliente, en el que podrás dejar tu reclamación. En caso de que no sea satisfecha, podrás dejar la misma reclamación ante la Dirección General de Seguros, perteneciente al Ministerio de Economia.

    También siempre puedes interponer una demanda, pero ello te conllevaría el coste del abogado.

    Como continente de su seguro de Hogar, no se tiene que incluir el valor del terreno, solamente el valor de lo que le cueste la vivienda. Por desgracia, en muchos casos cuando se le “coloca” el seguro de Hogar al cliente con la hipoteca, aprovechan el desconocimiento del asegurado, se asegura el continente por el valor del inmueble y del terreno, cuando éste no se va a pagar en caso de siniestro.

    Ya le digo de antemano que puede interponer una reclamación por este tema también, pero es difícil que le devuelvan la prima por el sobreseguro.

    Un cordial saludo,

    Comentar por Adrian Couceiro — 6 mayo, 2012 #

17. HOLA Adrian

    Muchas gracias para todo este informacion

    Para la hipoteca de 300 000 euros .Pero como han escrito que tiene valor de 660 000 euros que este demasiado y pago el ano 770 euros solo para continiente (EL contenido no esta incluido).
    Con generali pago 530 euros el ano con contenido +continiente.
    Todos los companias que he solicitado un presupuesto me han dicho que la caixa me cobra demasiado

    Los precios muy diferentes y mas ventajas con generali.

    Gracias para todo y voy a reclamar como me le ha dicho

    Un cordial saludo
    Rachel

    Comentar por rachel — 7 mayo, 2012 #

18. Hola a todos!!!

    me he cambiado de seguro de Catalana Occidente a Mafre.
    La chica de la Mafre me comento que mandaria una carta certificada a Catalana para que me dieran de baja, faltaba aproximadamente un mes y ella me comento que no pasaba nada.
    Ademas el año anterior me cambie de Mafre a Catalana y fui a avisar unos dias antes y la chica dijo que no pasaba nada.

    Pero ahora los de Catalana me han mandado la cartita de que pago o comenzaran tramites judiciales.

    ¿ Pensais que pasara algo o se quedara en eso?

    Comentar por mjose — 7 mayo, 2012 #

19. Estimada Maria José,

    como habrás leido en el artículo, la Ley de Contrato de Seguro exige que se notifique a la compañía de seguros con más de 2 meses de antelación.

    Es cierto que algunas compañías son flexibles y permiten a sus clientes cambiarse con una antelación inferior a 2 meses. Sin embargo, debido a la gran caída de clientes en estos últimos años, cada vez son más las compañías de seguros que pasar a exigir estos 2 meses de antelación a sus cliente, en perjuicio del malestar que puedan crear al cliente.

    De cualquier modo, lo normal es que Catalana le reclame el pago de la prima a través de cartas, amenazándola con llevarla a juicio. Claro, en función de lo alta o baja que sea la prima, si planteará si le compensará ir a juicio o no. En cualquier caso, mientras no le pague a Catalana Occidente, seguirá recibiendo cartas con amenazas a su casa.

    Estoy a tu disposición para cualquier duda,

    Un cordial saludo,

    Comentar por Adrian Couceiro — 7 mayo, 2012 #

Deja un comentario